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NewStory \Le vendeur

Le vendeur

  • En lançant NewStory , nous avons choisi de collaborer avec Moeders voor Moeders. Depuis 1992, cette ASBL s’occupe des plus démunis en Flandre. Plus de 160 volontaires distribuent le matériel et la nourriture dans les familles avec de jeunes enfants qui connaissent des difficultés financières. Surfez sur [www.moedersvoormoeders.be] pour tout savoir sur cette magnifique initiative.

  • Bien sûr ! Enregistrez votre/vos article(s), et s’ils répondent aux critères de sécurité et d’hygiène, nous l’/les offrirons directement à l’association.

  • Votre article reste votre propriété jusqu’à sa vente. Vous pouvez donc choisir de le reprendre à tout moment. Toutefois, si vous venez le chercher avant la fin du délai prévu, nous serons dans l’obligation de vous compter des frais administratifs s’élevant à € 15 par article.

  • Tous les articles peuvent être proposés sur le site de NewStory, à condition qu’ils répondent aux critères de sécurité et d’hygiène au sein des catégories préétablies. Ce qui veut dire que nous acceptons aussi les articles qui n’ont pas été achetés chez Dreambaby.

  • Nous avons établi une check-list par catégorie d’articles. Vous pouvez la consulter ici.

  • Non, les articles doivent impérativement être apportés au point de collecte au moment que vous avez choisi.

  • Les gros articles comme les armoires et commodes doivent être montés de préférence. De cette manière, nous pouvons facilement les photographier et les contrôler au niveau de la sécurité et de l’hygiène.

  • Pas de problème. Prenez contact avec un collaborateur dans le point de collecte et nous fixerons un nouveau rendez-vous. Vous trouvez le numéro de votre point de collecte dans le mail de confirmation de l’enregistrement de votre/vos article(s).

  • Vous fixez vous-même le prix de vente de votre article. Si vous avez un doute, demandez conseil à nos collaborateurs dans le point de collecte. Ils vous aideront à déterminer un prix de vente juste.

  • Une fois le prix convenu, il doit être maintenu durant toute la période où il est proposé à la vente. Vous souhaitez quand même revoir le prix ? Prenez contact avec nous via info@newstory.be

  • Votre bon d’achat vous est envoyé par e-mail dans les 14 jours qui suivent la vente de votre article.

  • Votre carte-achat est valable sur tous vos achats chez Colruyt, OKay, Bio-Planet, DreamLand, Dreambaby et ColliShop.

  • Votre carte-achat est valable 1 an.

  • Les articles sans leur emballage d’origine sont aussi acceptés. Retrouvez ici notre check-list avec les critères auxquels les articles doivent répondre.

  • Non, seuls les articles qui entrent dans les catégories préalablement établies sont acceptés. Retrouvez ici un aperçu des assortiments acceptés.

  • Oui, certains articles ont plus de valeur avec leurs accessoires. Retrouvez ici un aperçu des accessoires qui peuvent être vendus avec les articles.

  • Newstory se charge de tout le processus de vente pour vous. Nous vérifions les articles, les photographions, les plaçons en ligne, nous répondons aux questions des clients, les accueillons et enfin, nous traitons les paiements. De plus, via NewStory, vous touchez un grand nombre d’acheteurs potentiels. C’est pourquoi nous demandons une commission de 25 % sur le prix de vente. Si le prix de vente est inférieur à € 20, nous demandons une commission de 50 % sur le prix de vente.

  • Nous vous envoyons un e-mail dès que la vente est conclue.

  • Non, les articles peuvent uniquement être apportés dans les points de collecte prévus à cet effet.

  • Nous nous chargeons de la vente pour vous, ce qui inclut également de photographier les articles. Vous ne devez donc prévoir aucune photo.

  • Nous photographions et plaçons l’article en ligne pour vous.

  • Lorsqu’un article n’est plus visible sur notre site web, il y a 2 possibilités :

    1. Votre article est vendu. En principe, vous en êtes directement informé(e).
    2. Votre article n’a pas été vendu dans le délai de 2 mois prévu, il a donc été supprimé du site. Vous en êtes alors également informé(e) rapidement.